Bestellablauf

Eine Bestellung bei philoro - rasch und unkompliziert!

1. Bestelloptionen

   Nehmen Sie Ihre Bestellungen über unseren Edelmetall-Onlineshop vor.

2. Bestellung

   Sie haben die Möglichkeit als Gast oder als registrierter Nutzer zu bestellen. Ihre Vorteile bei einer Registrierung sind der Überblick Ihrer Bestell/Verkaufshistorie, die Möglichkeit Limit Orders auszulösen und ein einfacherer und schneller Bestellablauf.

3. Bestätigung/Rechnung

   Sobald Sie Ihre Bestellung übermittelt haben, erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung und im Anschluss daran, nach Prüfung und Bearbeitung durch unsere Mitarbeiter, Ihre Rechnung per E-Mail. Wenn Sie die Bezahloption „Überweisung“ gewählt haben bitten wir Sie diese innerhalb von 5 Werktagen zu tätigen, der Zahlungseingang wird Ihnen per E-Mail bestätigt. 

4. Lieferung

   Nach erhaltenem Zahlungseingang übergeben wir die Ware umgehend an unseren Logistikpartner. Alternativ steht die Ware in der ausgewählten Filiale, auch wenn Sie die Bezahloption „Barzahlung“ gewählt haben, nach vorheriger Terminvereinbarung zur Abholung bereit.
    

Edelmetalle verkaufen - so einfach gehts:

1. Bestelloptionen

   Nehmen Sie Ihren Verkauf über unseren Edelmetall-Onlineshop vor.

2. Bestellung

   Sie haben die Möglichkeit als Gast oder als registrierter Nutzer zu verkaufen. Ihre Vorteile bei einer Registrierung sind der Überblick Ihrer Bestell/Verkaufshistorie, die Möglichkeit Limit Orders auszulösen und ein einfacherer und schneller Verkaufsablauf.
    

3. Bestätigung/Rechnung

   Sobald Sie Ihren Verkauf übermittelt haben, erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung und im Anschluss daran, nach Prüfung und Bearbeitung durch unsere Mitarbeiter, Ihre Gutschriftsrechnung per E-Mail.

4. Ablieferung der Ware

   ​Wenn wir den Transport der Ware für Sie organisieren setzt sich einer unserer Logistikmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung um einen Abholtermin zu vereinbaren. Sollten Sie die Ware auf eigenes Risiko versenden oder Sie persönlich ein einer unserer Filialen abliefern bitten wir Sie dies umgehend zu tun. 

5. Bezahlung

   Nach Wareneingang bzw Ablieferung und Prüfung der Ware wird Ihnen der Gutschriftsbetrag umgehend auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen. Barauszahlungen sind mit der jeweiligen Filiale vorab abzuklären.