Unsere Filialen

Update: 28. März 2021

Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden,

leider dürfen wir in Bremen ab Montag, den 29. März 2021 bis vorraussichltich zum 18. April 2021 aufgrund der gestiegenen Inzidenz kein Click&Meet mehr anbieten. Click&Collect von Webshop-Bestellungen ist nach wie vor gestattet. 

Filiale Hamburg: Geschlossen - Kostenlose Lagerung für Webshop-Bestellungen

In der Filiale Hamburg bieten wir Ihnen an, dass wir Ihre bestellte und per Vorkasse bezahlte Ware kostenlos in unserer Filiale lagern, bis wir unsere Filiale wieder vollständig öffnen und Sie sich ihre Ware persönlich bei uns abholen können. Eine Zahlung in der Filiale ist bei Webshop-Bestellungen aktuell nicht möglich.

Click & Meet: Termine für Beratungsgespräche und Tafelgeschäfte in Berlin, Freiburg und Leipzig möglich

Unsere Filialen dürfen Sie laut der aktuellen Bestimmungen der Bundesländer ausschließlich mit einem vorab vereinbarten Termin betreten. Bitte wählen Sie dazu die Kontaktmöglichkeiten (Telefon, E-Mail) unserer Filialen. Des Weiteren sind Click & Meet Kunden unserer Filialen verpflichtet, vor Ort ein datenschutzkonformes Formular für den Fall einer aufgeforderten Infektions-Nachverfolgung auszufüllen.

Click & Collect in Berlin, Bremen, Freiburg und Leipzig

Für unsere Filialen in Berlin, Bremen, Freiburg und Leipzig steht Ihnen jedoch die Option einer Abholung Ihrer in unserem Onlineshop bestellten Waren unter folgenden Voraussetzungen zur Verfügung:

  • Zahlungsart: Vorkasse sowie Bar- und EC-Kartenzahlung vor Ort.
    Neben der Option der Vorkasse (Vorabüberweisung) können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt vor Ort bar und per EC-Karte bezahlen
  • Abholungen können nur nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgen.

Unsere Filialmitarbeiter kontaktieren Sie zur Terminvereinbarung, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Bitte bringen Sie zum vereinbarten Abholtermin Ihren gültigen Lichtbildausweis mit.

Der Gesetzgeber schreibt das Tragen von medizinischen- oder FFP2-Masken vor. Bitte beachten Sie, dass Sie ohne den gesetzlich vorgeschriebenen Nasen-Mund-Schutz unsere Filiale nicht betreten dürfen.

Ankauf von Ware

Auch der Ankauf von Ware, die Sie in unserem Onlineshop an uns verkaufen bleibt in diesen Filialen möglich. Hier ist eine Terminvereinbarung ebenfalls notwendig. Unsere Filialmitarbeiter kontaktieren Sie zur Terminvereinbarung, sobald Ihr Verkaufsangebot bei uns eingelangt ist.

Altgold, Schmuck oder Ware, die nicht im Webshop online sind, können Sie über folgendes Formular an uns verkaufen: Ankauf Kundenware (PDF Download). Der Ablauf wird im Dokument genau erklärt.

Wir bitten um Verständnis, dass jeweils nur ein Kunde die Filiale betreten kann und dass nur online bestellte Ware ausgegeben oder online verkaufte Ware angekauft wird. Wir bieten derzeit keine zusätzlichen Käufe am Schalter an.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Bleiben Sie gesund!
 
Ihr philoro-Team.

Bestellen im philoro Webshop während des Lockdowns

Hier erfahren Sie mehr: Alle Informationen zur Covid-19-Situation.

Focus Money zeichnet philoro Filialen 2020 erneut aus:

Focus Money 2020 Filialen

    

philoro - der solide Partner beim Kauf von Edelmetallen

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für die Veranlagung in Gold und Silber. Höchste Qualitätsansprüche an die Produkte und umfassender Service haben unser Unternehmen zu einem der Marktführer im Bereich Edelmetallhandel in Europa gemacht.

Unsere Dienstleistungen im Überblick

  • persönliche und individuelle Beratung durch unsere Edelmetall-Experten in unserem weiten Filialnetz,
  • An- und Verkauf von Anlagemünzen und Barren international renommierter Hersteller aber auch aus eigener Produktion,
  • bankenunabhängige Lagerung im Einzelschließfach oder Sammeldepot.

Sie haben die Möglichkeit Edelmetalle in unserem Online-Shop oder direkt in unseren Filialen zu erwerben.