Relationship Manager virtuelle Filiale (m/w/d)
Als einer der führenden Edelmetallhändler in Europa eröffnen sich bei philoro einzigartige Möglichkeiten. Gemeinsam mit über 230 talentierten Teammitgliedern gestalten wir aktiv unsere Arbeitswelt und schaffen eine goldene Zukunft, nicht nur für uns, sondern auch für kommende Generationen.
Leipzig
Vollzeit
ab sofort
Ihre Mission bei uns
Persönliche und individuelle Beratungen zu unserem Produktportfolio per Video-Meeting, Telefon oder E-Mail.
Kundenorientiertes Lösen von First und Second Level Anfragen
Unterstützung der Kund*innen bei Anträgen für Schließfächer, Edelmetalldepots, Lagerungen im Zollfreilager oder philoro Edelmetallsparpläne.
Annahme telefonischer Bestellungen für Artikel der modernen Numismatik sowie Einkäufe in das philoro Zollfreilager und Depot.
Aktive Kontaktaufnahme zu bestehenden und potenziellen Kunden
Selbstständige Unterstützung des Filialleiters im täglichen operativen Geschäft gemeinsam mit dem Team
Proaktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Abteilungsprozesse – insbesondere in der Kundenkommunikation und internen Zusammenarbeit
Was Sie mitbringen
Mehrjährige Berufserfahrungen im Kundensupport und Vertrieb
Hohe Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Analytisches Denken und Zahlenaffinität
Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer
Sehr gute Kommunikations-Skills in deutscher und englischer Sprache
Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen
Unsere Benefits für Sie
philoro GivveCard
betriebliche Krankenzusatzversicherung
Jobticket
Bikeleasing
Mitarbeiterkonditionen
